Questions fréquemment posées

Non ! JanusMed fonctionne complètement hors ligne par défaut. Toutes vos données sont stockées localement sur votre appareil. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de base sans jamais créer de compte.

Vos données restent sur votre appareil dans le stockage de votre navigateur. Si vous effacez les données de votre navigateur, réinstallez le navigateur ou utilisez un autre appareil, vous ne pourrez pas accéder à ces données. Nous recommandons de créer un compte gratuit pour activer la sauvegarde cloud sécurisée.

Créer un compte gratuit permet : sauvegarde cloud sécurisée de toutes vos données, accès à vos dossiers de santé depuis n'importe quel appareil, stockage complet des PDF et images (sans limite de taille), partage de dossiers avec les professionnels de santé, et gestion des dossiers de santé pour les membres de la famille.

Oui, vos données sont chiffrées et stockées localement. Cependant, nous recommandons de créer un compte pour la sécurité des données, car les données du navigateur peuvent être accidentellement supprimées.

Vous pouvez, mais nous recommandons fortement de créer d'abord un compte pour vous assurer que vos données sont stockées en sécurité dans le cloud. Utiliser le mode hors ligne sur un ordinateur public signifie que vos données pourraient être accessibles par l'utilisateur suivant ou perdues lorsque les données du navigateur sont effacées.

Oui, la confidentialité est au cœur de JanusMed. Par défaut, vos données ne quittent jamais votre appareil. Si vous créez un compte, vos données de santé sont chiffrées en transit et au repos. Vous seul contrôlez qui peut accéder à vos informations — les médecins ne peuvent voir vos données que lorsque vous les autorisez explicitement. Nous ne vendons jamais vos données, et vous pouvez les supprimer à tout moment.

JanusMed utilise vos examens et rapports téléchargés pour extraire les métriques de santé, les organiser sur une chronologie et vous aider à visualiser les tendances. Vos données sont utilisées uniquement pour vous fournir le service. Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas pour la publicité et ne les partageons pas avec des tiers sans votre autorisation explicite.

Non. L'accès aux données des patients est strictement contrôlé et enregistré. Les employés de JanusMed n'ont pas d'accès routinier à vos dossiers médicaux. Dans les rares cas où un support technique pourrait être nécessaire, l'accès n'est accordé qu'avec votre consentement explicite, est enregistré à des fins d'audit et est limité au strict nécessaire.

Oui. Tous les documents que vous téléchargez sont chiffrés pendant le transfert (TLS 1.2+) et chiffrés au repos en utilisant le chiffrement cloud standard de l'industrie. Nous utilisons une infrastructure cloud sécurisée (Google Cloud) avec des contrôles d'accès robustes, une surveillance continue et des audits de sécurité réguliers. Vos documents sont stockés en toute sécurité et ne sont accessibles qu'à vous et à ceux que vous autorisez explicitement.

JanusMed n'est pas une entité couverte par les réglementations HIPAA. Cependant, nous avons mis en place des pratiques de sécurité et de confidentialité solides qui s'alignent sur les principes HIPAA, notamment le chiffrement des données, les contrôles d'accès et la manipulation sécurisée des données. JanusMed est classé comme une application de bien-être général et fonctionne selon les directives de la FDA pour les logiciels de santé et de bien-être à faible risque. Nous sommes hébergés sur Google Cloud, qui offre une infrastructure conforme HIPAA et peut signer un accord de partenariat commercial (BAA) si nécessaire. En savoir plus sur nos pratiques de sécurité.

Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos données personnelles, documents téléchargés et métriques de santé extraites sont définitivement supprimées de nos systèmes. Cette action est irréversible. Nous recommandons d'exporter vos données avant la suppression si vous souhaitez en conserver une copie.

Oui, vous pouvez exporter vos données à tout moment. JanusMed fournit des fonctionnalités de portabilité des données qui vous permettent de télécharger vos documents téléchargés et métriques de santé extraites. Cela garantit que vous avez toujours accès à vos propres informations de santé, quel que soit votre statut d'abonnement.

JanusMed vous aide à préparer les visites chez le médecin en vous donnant un accès instantané à votre historique médical complet. Vous pouvez partager votre chronologie de santé avec n'importe quel médecin que vous autorisez, afin qu'il puisse voir vos examens passés, résultats de laboratoire et tendances de santé. Plus besoin de transporter des dossiers papier ou d'essayer de vous souvenir de quand vous avez fait ce dernier test.

Non, JanusMed n'est pas un outil de diagnostic médical. Nous fournissons l'organisation et la sensibilisation pour vous aider à comprendre et à suivre vos données de santé, mais nous ne fournissons pas de diagnostics médicaux ni ne remplaçons un médecin. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié pour des conseils médicaux.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte dans l'application. Si vous vous êtes abonné via l'App Store d'Apple ou Google Play, vous devrez annuler via la gestion des abonnements de votre appareil. Vos données resteront accessibles même après l'annulation, conformément à notre politique de conservation des données.